Eine Notfallsituation ist für alle Beteiligten eine extreme psychische Belastung, daher ist es wichtig, dass auch der Ersthelfer eine Ansprechperson hat, mit der er über das Geschehene reden und die Situation so verarbeiten kann.

Dafür gibt es auch die Notfallseelsorge: Die Notfallseelsorge oder auch Notfallbegleitung ist mit der psycho-sozialen und seelsorgerischen Krisenintervention in der Gesellschaft betraut, meist im Auftrag der Kirchen. Sie hat zum Ziel, Opfer, Angehörige, Beteiligte und Helfer von Notfällen in der akuten Krisensituation zu beraten und zu stützen.
Darüber hinaus gibt es Betreuungsangebote nach Erlebnissen wie häuslichen traumatischen Ereignissen, erfolgloser Reanimation, plötzlichem Kindstod und Suizid. Anders als etwa Telefonseelsorger gehen die Notfallseelsorger direkt zum Ort des Geschehens. Die Alarmierung der Notfallseelsorge erfolgt meistens über Rettungsdienste, Polizei oder Feuerwehr.

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